PDCA循环在舰船装备维修质量管理中的应用<sup>①(2) - 装备维修技术杂志社投稿

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PDCA循环在舰船装备维修质量管理中的应用<sup>①(2)

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采用PDCA循环控制舰船装备维修全过程在舰船装备维修全过程的日常检查监督中，要采取PDCA循环进行控制。由于各维修过程都是按相应的作业指导书进行的，所以在实施检查监督之前，必须确定维修全过程检查的时机、阶段、节点、检查的方法以及检查时依据表1 PDCA在舰船装备维修质量管理中的实施以往做法PDCA实施过程阶段步骤内容返修后重新交付舰方策划阶段（1）分析装备维修现状，找出存在的质量问题走访舰方，XX雷达装备修理，顾客满意度较低。（2）事实和原因分析（1）雷达天线喷漆不平整；（2）维修工艺差；（3）部分装备性能指标不达标。（3）找出主要因素（1）工艺作业指导书不标准；（2）修理人员不能严格按作业指导书操作；（3）作业指导书中要求的检测设备不准确；（4）外包过程（喷漆）质量检验不及时。（4）制定措施计划（1）归零化管理，不合格品控制，树立质量观念。（2）质量零缺陷，严格修理全过程质量检验，落实自检、质检、专检三级检验制度。（3）按章执行，所有维修过程均要有相关标准，并保持纪录。实施阶段（5）执行（1）开启不合格品处理单，提交不合格品审理系统，不合格品返修。（2）工艺作业指导书修改，重新评审。（3）监视和测量设备及时送检校准。（4）教育督促修理人员严格按照作业指导书操作，并保持好记录。（5）严格控制外包过程，把好检验关。检查阶段（6）检查（1）检查返修装备质量，返修后维修工艺、性能指标均有明显改善；（2）检查按作业指导书操作记录；（3）装备交付舰方以后，再次调查满意度，达到了93.5分，执行效果明显。处置阶段（7）成果保持（1）开展年度“质量文化年”活动，大力营造质量文化氛围；（2）举一反三，完善相关控制程序，依法保障、从严保障；（3）确保标准要求，追求舰船装备维修保障高标准、高质量。（8）总结得失，确保新目标问题：装备维修顾客满意度为什么达不到100%？总结经验后进入第二轮PDCA循环。（下转205页）

文章来源：《装备维修技术》网址: http://www.zbwxjs.cn/qikandaodu/2020/0629/328.html