电力装备行业备品备件电商平台的建设与应用(2)

3.3 咨询团队管理

因为发电设备产品的复杂性决定了一个人或者一个团队很难快速的解决机组在运行中产生的问题，主机生产企业必须建立一支由火电锅炉、火电汽轮机、火电发电机、水电水轮机、水电发电机、风电主控系统、风电变桨系统、自动化控制系统等62个专业的多学科的专业的服务团队为采购单位采购备件或机组服务时提供帮助。

3.4 备品备件管理

管理备品备件和服务产品化的基本信息包括商品编号、图号、物料编码、交货期、型号、适用机型、材质、库存量（现货量、毛坯件量，原材料备件量）、图片、备件说明、服务产品工作量、服务验收标准等，管理商品的上架、下架。

3.5 订单管理

发电企业的采购人员与咨询团队专家沟通清楚后，通过电商平台将需要的备件加入购物车，在购物车中生成备件订单，并提交给对应的备件制造企业确认。备件制造企业在电商平台中收到发电企业的采购订单，将采购订单中的每一件订单同采购人员一一确认，确认后交企业制造部制造或者备货。如果有问题驳回给采购单位重新下单。

3.6 生产系统接口管理

电商平台中的备件通过图号和物料编码与生产企业的生产系统集成。当备件没有现货时，同商品订单直接转换为生成系统中的生产执行单进行生产安排。采购单位通过电商平台与生产系统的接口追踪备件的生产过程，了解生产进度和产品质量。

3.7 交货管理

备件在生产企业准备好后，通过委托给快递公司或者委托给专业的大件物流公司运输，托运人员录入运输信息，并通过平台推送给采购人员，方便发货单位和采购单位跟踪备件运输。

3.8 收货管理

采购单位在收到备件后，清单采购的备件，在平台中生产收货单，并将收货信息推动给发货单位。发货单位根据收货信息安排安装调试服务或者线下结算服务。

4 备品备件电商平台核心价值

4.1 通过“长协”机制锁定价格和交货期

电力装备一般需要根据机组运行条件、地理环境等因素定制开发，所需的备品备件一般也只能由主机生产企业或者其指定的配套生产企业生产，但目前电力装备备品备件市场上充斥着不同层次的代理商，使得备件价格不透明、质量和交货期难以保障，其价格往往是“因事、因地、因人”制定，损害着发电企业的经济利益，也损害了设备生产企业的利益。

4.2 锁定备件供货商，保证质量

电力装备的特殊性，要求大部分备件都不想按照唯一的图号进行采购，电商平台和制造企业内部其图号也制定的是同一商品。电商平台与企业内部的生产管理系统集成，通过唯一的图号追踪备件的原材料来源、生产工艺流程，保障备件质量。制造企业通过唯一的图号为每件产品订制不可复制的二维码，该“二维码”记录了产品从选材到成型的整个过程，保证着产品的质量和性能，杜绝了假冒伪劣产品的出现。

4.3 服务内容标准化、透明化、价格体系化

电力装备行业的备品备件不同于普通商品的备件，不仅备件自身的价格高，同时也伴随着高价值的服务，比如自润滑系统优化升级技术咨询、高调阀杆升级等。目前市面上服务产品价格混乱且不透明，没有形成可靠的价格体系。发电企业在需要服务时常常是找不到人，服务标准和验收标准不清楚，对服务的需求难有“提前量”，一般是遇到需求了才去寻找这样的服务能力，才开始走询价招投标的采购流程，费时费力，还很大可能服务不合适。

4.4 为机组建立全生命周期档案

电力装备运行周期长、运行维护复杂。生产企业要参与产品从研发、制造到装机试运行、正式运行再到设备报废的整个生命过程。在产品数据化过程中，逐步为电厂业主建立起基于机组全生命周期的档案系统，记录机组全生命周期运行的各类数据。电商平台作为发电设备备品备件销售和库存管理的系统，记录着电厂对备件的使用情况和备件的更换情况等，是机组全生命周期档案管理重要的数据来源。

4.5 建立跨组织的紧急备件借用机制

电力装备行业的备品备件成品备件少毛坯件多、甚至还有的是原材料备件，在电力企业发生“爆管”或“开缸”的紧急情况下，备件的生产是很难保保障及时送到的。通过电商平台记录生产企业的销售情况、库存情况和其他同型号电厂的采购情况、使用情况、地理位置等基本信息快速计算出离出事企业最近的备件库存，通过跨企业跨区域的协调，从最近的库存将现货发送到出事企业进行安装，保障发电快速恢复生产。

文章来源：《装备维修技术》 网址: http://www.zbwxjs.cn/qikandaodu/2020/0724/388.html